Hoe verkoop je als je geen geboren verkoper bent?
- Coaching
- Training
Uitdaging
Strategische context bij de vraag
Een advies- en accountantskantoor had de gewoonte om jaarlijks een systematische verhoging van de honoraria toe te passen. De resultaten van de verschillende experts waren echter heel uiteenlopend: sommigen rekenden er moeiteloos 7% bij terwijl anderen er niet in slaagden om een prijsstijging door te voeren.
Type
-
Secteur du conseil
-
France et Outre-mer
-
150 personnes formées par an
-
En ligne et à Paris
Bronnen
5 formateurs
Tijd
Intervention chaque année depuis 2017
Problemen
01
Verschillende mindsets
Bepaalde experts hadden een aangeboren commercieel talent. Voor anderen stond het verkoopsaspect echter mijlenver af van wat zij als hun werk beschouwden.
02
Evolutie van de opdrachten
Het kantoor merkte dat zijn klanten met bepaalde uitdagingen worstelden. Het besloot hierop in te spelen en zijn activiteiten uit te breiden. Zijn aanbod groeide en er waren veel mogelijkheden tot cross-selling. Helaas werden die niet benut.
Oplossingen
1
Opleidingstrajecten voor iedereen, van beginners tot partners
2
Traject van A tot Z: van networking over prospectie tot de verdediging van het aanbod, de onderhandeling en het accountmanagement
3
Gerichte coaching
4
Stimuleren van bedrijfsevenementen en conferenties rond het thema van de verkoop
Resultaten
Wat zijn de voordelen?
- Assertiviteit en zelfvertrouwen opbouwen
- De deelnemers resultaatgericht(er) maken
- Meer systematische verhogingen/li>
- Hun weerstand tegen systematische verhogingen overwinnen (negatieve overtuigingen)
- Tips geven of trucjes uitwerken om met klanten om te gaan die klagen over de verhogingen of om die prijsstijgingen uit te leggen (bestand zijn tegen druk, bedreigingen…)
- Een kolossale impact op de rentabiliteit en transversaliteit
