Art de convaincre

Public

Toute personne étant amenée à devoir convaincre que ce soit un client, un partenaire, un collègue, un prospect…

Durée

2 jours

Techniques pour convaincre de manière efficace au travail.

Vous éprouvez des difficultés à emporter l’adhésion de votre chef, de vos collaborateurs ou de vos partenaires ? Nous vous proposons une formation afin de découvrir des clés de communication interpersonnelle pour améliorer votre force de persuasion et vos capacités de négociation.

Objectifs

Comment trouver les bons arguments ?

Quels sont les différents procédés d’une argumentation réussie ?

Qu’est-ce que la persuasion en mode pull ou push ?

Comment persuader par la « forme » ?

Convaincre grâce à la communication non verbale, grâce au charisme…

Comment convaincre sans argument ?

La force de l’empathie, de l’écoute et de la reformulation.

Comment déterminer la stratégie la plus appropriée face à chaque interlocuteur ?

Comment convaincre dans des situations de changement ?

Comment convaincre dans des situations de négociation et de difficulté ?

Méthode pédagogique

Exercices pratiques évolutifs.
Méthode de préparation simple et efficace.
Mise en confiance du participant.
Exercices filmés.

Programme pédagogique

Atelier : mieux se connaître pour mieux convaincre.
Apprendre à identifier le type de fonctionnement de ses interlocuteurs.
Outil pour communiquer : l’intelligence relationnelle.
Mise en œuvre des stratégies de persuasion adaptées à chaque situation.
Les critères clés pour convaincre quelqu’un de difficile.
Introduction à la notion d’écoute active.
Choisir la meilleure méthode pour convaincre en fonction de la situation : par une argumentation, communication non verbale, écoute active…
Mise en place d’un plan d’action individuel.