Je medewerkers evalueren op afstand

Doelgroep

Iedereen die een medewerker moet beoordelen.

Duur

1 dag

Hoe voer je een effectief evaluatiegesprek, zelfs op afstand?

Nu de coronacrisis uitgroeit tot een blijvertje op lange termijn, moeten we ons erbij neerleggen: ook de evaluatiegesprekken van medewerkers zul je virtueel moeten organiseren. Hoe voer je een evaluatiegesprek op afstand net zo effectief als een fysiek gesprek? Dat willen we in deze training duidelijk maken

Doelstellingen

Een gesprek op afstand voorbereiden en voeren.

Tips en trucs kennen waardoor het gesprek op afstand even gestructureerd verloopt als een fysiek gesprek:

luisteren en begrip vanwege beide partijen, hoe reageren bij een technisch probleem enz.

De communicatiemiddelen en het ritme van een afstandsrelatie onder de knie krijgen

(wat werkt er, welke blunders moet je zien te vermijden).

Rekening houden met de psychosociale aspecten: stress als gevolg van een uitzonderlijke situatie, de grens tussen privé- en beroepsleven bij telewerken enz.

Op afstand feedback geven en krijgen

Methode

Workshop in subgroepen over de valkuilen en moeilijkheden van het online evalueren. Wat zijn de verschillen tussen een onlinegesprek en een fysiek gesprek?
Individueel werk: de uitnodiging opstellen voor een virtueel gesprek.
Casestudy rond een modelgesprek of rollenspel (indien mogelijk).

Programma

Een evaluatiegesprek op afstand: verschillen en overeenkomsten met een fysiek gesprek.
Een gesprek op afstand voorbereiden:

+ Jezelf van tevoren voorbereiden en ook aan de ander vragen om zich voor te bereiden. Het gesprek een formeel karakter geven (ook al is het virtueel).

+ Van tevoren communiceren over het format: duur, technische en ergonomische tips voor het gesprek (tijdstip, licht, afzondering enz….).

Visuele ondersteuning voorbereiden: powerpoint met doelstellingen om op het scherm te delen.
Het gesprek voeren

+ De functioneringsregels overlopen.

+ Aangepaste communicatietechnieken gebruiken die geschikt zijn voor een virtuele omgeving:

+ Actief en welwillend luisteren, vaker herhalen, herformuleren.

+ Een feitelijke en heldere FB geven.

Het gesprek afronden:

+ Samenvatten, notities delen op het scherm.

+ Het formulier invullen.